自然で普段使いもできるウィッグのブライトララ
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カラー交換サービス
日頃からブライトララのウィッグをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご要望にお応えしてウィッグのカラー交換サービスをはじめました。
「色のイメージが違った」このような場合でも交換を承っております。
まずは下記の注意事項をお読み下さい。
カラー交換の注意事項
カラー交換をご希望の場合は下記の交換可能条件を十分ご理解の上、下記の手順で交換をお願い致します。
カラー交換の条件
- ・ウィッグが未開封の状態であること（使用感が無いこと）
・付属品が付いていること（箱、ビニール、ウィッグネット、タグ、保護ネットなど付属品全て含む）
・商品到着後、7営業日(土・日・祝除く)以内のご連絡（メール）であること（送料はお客様負担にてお願い申し上げます）
・交換ご希望のカラーが同じ商品番号でご購入されたカラーと同じ価格であること
・ご希望のカラーの在庫があること
- ・すでに使用済みの場合
・付属品にキズ、紛失がある場合（箱、ビニール、ウィッグネット、タグ、保護ネットなど付属品全て含む）
・商品到着後、ご連絡が7営業日(土・日・祝除く)以上経過している場合
・交換ご希望のカラーが同じ商品番号でご購入されたカラーと価格が異なる場合
・ご希望のカラーの在庫がない場合
カラー交換の申請方法
カラー交換希望商品（付属品含）をご準備下さい。
交換希望カラーを決め、その旨を必ず先に当店にメールにてご連絡をお願いいたします。
当店から返送方法などを記載したメールを返信いたしますので、必ずご確認いただき、ご返送をお願いいたします。
メールアドレス：info@brightlele.com
申請後の手順
送料はお客様負担にて、手渡しが可能な宅配便をご利用頂き、当店までご返送をお願いいたします。
（どの宅配会社をご利用いただいても構いませんが、ポスト投函は承りかねます）
後日、ご希望商品を当店の送料負担にてお届け致します。
ご注意ください
※カラー交換は1商品につき1回限りとさせて頂きます。
※カラー交換サービスは同一の商品番号内の同価格のウィッグが対象となります。他のウィッグへの交換は承りかねます。ご了承ください。
ウィッグ
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営業日カレンダー
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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定休日…土曜・日曜・祝日
※赤文字は休業日になります
営業時間…平日（月～金）
午前 09:00～12:30
午後 13:30～16:30
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※赤文字は休業日になります
営業時間…平日（月～金）
午前 09:00～12:30
午後 13:30～16:30
Brightlele SHOPPING INFORMATION
お支払について
クレジットカード・楽天ID決済・代金引換・郵便振替・コンビニ後払いからお選びください。
返品・交換について
写真と実物の色が、液晶の具合によって若干異なる事があることをご了承ください。
発送時の検品は行っておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なったり、欠陥、汚損があった場合、交換、もしくは返金させて頂きます。（当店より【交換・返金確認メール】をお送りしてから4営業日以内に発送して下さい。）
なお、「イメージと違った」「サイズが合わない」などのお客様の都合による交換、返金は受け付けておりませんので、あらかじめご容赦ください。
当店より【交換・返金確認メール】をお送りしてから4営業日以内に発送して下さい。ご連絡無しの返送は元払い、着払いであっても一切受付、受け取り致しません。
運営会社/お問い合わせ
京越株式会社 アパレル部
〒615-0853 京都府京都市右京区西京極郡醍醐田町1-1西京極有本ビル3F
TEL：075-754-7636 FAX：075-754-7865
営業時間：平日（月～金）午前09:00～12:30/午後13:30～16:30
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。
※電話でのご注文・お問い合わせは受け付けておりませんので、予めご了承ください。
送料・配送について
宅配便でお届けします。
【業者】佐川急便
営業日のお昼の12時までのご注文は即日発送となり（代金引換・クレジット決済・楽天ID決済に限ります）、お昼の12時以降のご注文やご入金は翌営業日に発送いたします。（土日、祝日を除く）
送料は540円。
※沖縄・離島は1,100円。
合計金額が9,800円以上で送料無料。
配送希望時間帯をご指定出来ます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
メール便（ポスト投函・代引不可） (一律0円)
※代金引換決済は、ご利用いただけません。
合計金額が9,800円以上で送料無料。
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