日頃からブライトララのウィッグをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご要望にお応えしてウィッグのカラー交換サービスをはじめました。
「色のイメージが違った」このような場合でも交換を承っております。
まずは下記の注意事項をお読み下さい。
カラー交換の注意事項
カラー交換をご希望の場合は下記の交換可能条件を十分ご理解の上、下記の手順で交換をお願いいたします。
カラー交換の条件
カラー交換をご希望の場合は下記の交換可能条件を十分ご理解の上、下記の手順で交換をお願いいたします。
- ウィッグが未開封の状態であること（使用感が無いこと）
- 付属品が付いていること（箱、ビニール、ウィッグネット、タグ、保護ネットなど付属品全て含む）
- 商品到着後、7営業日（土・日・祝除く）以内のご連絡（メール）であること（送料はお客様負担）
- 交換ご希望のカラーが同じ商品番号でご購入されたカラーと同じ価格であること
- ご希望のカラーの在庫があること
- すでに使用済の場合
- 付属品にキズ、紛失がある場合（付属品全て含む）
- 商品到着後、7営業日以上経過している場合
- 交換ご希望のカラーが同じ商品番号でご購入されたカラーと価格が異なる場合
- ご希望のカラーの在庫がない場合
カラー交換の申請方法
カラー交換希望商品（付属品含）をご準備下さい。
交換希望カラーを決め、その旨を必ず先に当店にメールにてご連絡をお願いいたします。
当店から返送方法などを記載したメールを返信いたしますので、必ずご確認いただき、ご返送をお願いいたします。
メールアドレス：info@brightlele.com
申請後の手順
送料はお客様負担にて、手渡しが可能な宅配便をご利用頂き、当店までご返送をお願いいたします。
（どの宅配会社をご利用いただいても構いませんが、ポスト投函は承りかねます）
後日、ご希望商品を当店の送料負担にてお届け致します。
ご注意ください
※カラー交換は1商品につき1回限りとさせて頂きます。
※カラー交換サービスは同一の商品番号内の同価格のウィッグが対象となります。他のウィッグへの交換は承りかねます。ご了承ください。